洪波:你需要多少用户
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正文
同一个东西,有的人看上去会觉得它很大,有的人则觉得它很小。比如有一年秋天,一帮人去香山爬山,我觉得那山太高,懒得爬,有人就说山太矮,懒得爬。去同一家餐馆吃饭,有人说那里给的菜真多,吃不完,有的人就埋怨老板太吝啬,吃不饱。一男一女一块儿逛商场,男的往往会觉得商场太大,眼晕胸闷,女的则觉得商场太小,不过瘾。
说到互联网,有人要为全球华人服务,有人只为某个群体服务。但不管怎么说,中国已经有超过1亿互联网用户,宽带用户也已经有3000多万,我认为是足够多了。全世界能跟这个数字相抗衡的,只有美国。如果1亿网民你还觉得不够,说实在的,我就真不知道你的胃口有多大了。
很多年之前有人说,如果中国网民数量达到500万,就可以搭建商业模型了,1999年中国网民数量达到了;然后又有人说,1000万网民是一个台阶,商业互联网将全面起飞,这个数字2000年就达到了;再后来有人说,3000万网民就意味着,这已经是一个庞大的成熟市场,2001年又达到了。然后呢?然后网民数量增长太快,总是轻易地就突破了一个又一个所谓的关键点,大家都不再说什么。
对大多数互联网公司来说,一味地去追逐网民数量,是毫无意义的。就算中国人全都上网了,你就能为14亿人服务了吗?而且,我认为,中国的网民数量已经不会再像前些年那样,出现爆炸性的增长了,中国互联网已经进入了一个平稳的发展期,胃口再大的人,1亿网民也已经足够让他认真经营了。
你要知道,新浪起步的时候,中国网民不到100万;腾讯起步的时候,中国网民不到200万;盛大起步的时候,中国网民也才2000多万。除非,你打算再做一个google,否则,不要总去埋怨网民数量不够。我欣赏战地摄影师卡帕的名言:“如果你拍得不够好,是因为你离得不够近。”放到互联网上,就是:如果你经营得不够好,是因为你离用户不够近。
没错,你可以埋怨说,1亿互联网用户数,比不上3.5亿手机用户数,更比不上12亿电视观众数。但是,诸如“每个人拿出一块钱,就是多少多少”这种话,是十足的疯话,跟你自己的业务没有任何关系。你所能做的最有价值的事,就是经营好属于你的那一小部分用户。倘若你一定要把“那位拿葱的大婶”和那位海归ceo一网打尽,最有可能的结果是,大婶和ceo都觉得不爽,哪个用户你都没拿住。
1亿网民,不少了,已经差不多相当于2个英国、4个加拿大、5个澳大利亚的人口,多少老外眼睛通红地要往中国挤。做好一个服务,哪怕只为几千个用户服务,都有可能形成一个非常有价值的商业。没必要大家都去做用户密集型的服务,再怎么密集,也不可能拿下所有的用户。


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