邮箱收费，时机成熟了吗？
Posted on 八月 16rd, 2007 由 admin
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最近，国内的21cn、163.net以及263在线等部分有一定代表性的网站磨拳擦掌，跃跃欲试，纷纷或准备推出各自的收费邮箱服务。 最近，国内的21cn、163.net以及263在线等部分有一定代表性的网站磨拳擦掌，跃跃欲试，纷纷或准备推出各自的收费邮箱服务。然而在商家稳定、安全、快速和基于邮箱增值服务的承诺背后，在网络业步入调整期，网站发展普遍举步维艰的大前提下，骤然取消这道“免费大菜”，能够获得市场的认同吗？企业，尤其是普通消费者对此又做何感想呢？
2月8日，广州的21cn在它的主页上推出了21兆个人收费邮箱--个个商务邮箱。其服务内容包括：提供21兆邮箱存储容量，允许发送小于6兆的附件，支持pop3/smtp/imap4协议，邮件每天自动备份，独立的邮箱登录入口和系统，提供e-mail转手机短信息、e-mail转呼机、音频视频邮件等附加服务，以及客户服务热线等。据21cn称，相对于免费邮件，21cn个人商务邮箱还增加了排序、删除、清空、自动添加地址簿和编码自动转换、拒收垃圾邮件等新的功能，服务更为安全、稳定、快捷。
和21cn相比，其他各家推出的邮箱收费服务承诺似乎都大同小异，没有更多的“噱头”。
21cn北京总经理王文表示，针对部分要求高可靠性、快速等特殊服务的用户推出个人商务邮箱，向用户收取一定的费用，这应该是一件好事，这表明我们的邮件市场正在逐步走向成熟。企业对用户和市场开始有了更进一步的了解。而且，从21cn推出俱商务邮箱的短短几天内，市场的反应已经大大超出了决策者的预计，使他们对收费邮件市场的信心大增。
有人认为，收费邮箱的推出意味着网站可操作性的盈利模式即将来临，网站似乎可以就此走上一条“金光大道”了，表面上看，厂商得到了实惠，然而这真的是一条盈利的坦途吗？
从大多数网民的角度看，免费似乎已经成为邮箱服务的最大特色之一，而厂商推出的这些收费邮件服务也缺乏新意。
21cn的收费邮箱容量为21兆，如果与那些免费的50兆甚至百兆免费邮箱相比又如何呢？至于邮件协议、自动备份、转手机呼机、音频视频等功能不提也罢。其他在安全、稳定(丢信)、防病毒、时效、乱码等方面，收费邮箱在实质上更是没有丝毫突破性的进展，其实，这些问题在很大程度上取决用户的网络知识和软件操作技能，而不是单凭收费就能解决的。例如普遍存在的邮件乱码现象，这实际上是邮件编码格式不兼容的问题，在收发邮件的过程中使用不同的软件和操作不当也会加剧不兼容的程度，与厂商和邮件收发服务器不存在必然的联系。因此，当前国内的收费服务与免费并不存在“质”的区别。
数年前，国外已经有过收费邮箱的尝试，但是由于一旦用户交费，邮件丢失的问题就会诉诸法庭，赔偿将十分复杂，最后也就无疾而终了。这从侧面上说明，牵涉邮件的一些问题“点多面广”，不是也不可能是收费能解决得了的。
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