中国电信广州研究院：转型中的德国电信
Posted on 八月 16rd, 2007 由 admin
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正文
上世纪90年代，统一后的德国开始了电信业的市场化和私营化改革。在这一背景下，德国电信于1995年1月1日从国有企业改组成股份公司，截至2006年底，国有股为31.70%(其中德国政府持有14.83%，德国复兴信贷银行集团kfwbankengruppe持有16.87%)。 中国电信股份有限公司广州研究院宋杰
德国电信是德国也是欧洲最大的电信公司之一。2005年初，德国电信正式提出“转型”，随后宣布了为期3年的“卓越计划”，开始了从“产品关注”向“用户关注”的转变。
德国电信转型背景
上世纪90年代，统一后的德国开始了电信业的市场化和私营化改革。在这一背景下，德国电信于1995年1月1日从国有企业改组成股份公司，截至2006年底，国有股为31.70%(其中德国政府持有14.83%，德国复兴信贷银行集团kfwbankengruppe持有16.87%)。
从1995年改造为德国电信股份有限公司后，德国电信经历了10年的发展历程。这期间不断进行着大大小小的战略调整，大致可以分为3个阶段。(一)1995年～1999年：全面建设固网基础设施阶段。(二)2000年～2004年：制定了“4支柱”发展战略，将公司运作分为t-online、t-mobile、t-system、t-com4个部门。(三)2004年底～现在：成立专门的宽带/固定网络住宅用户部门，合并了t-com和t-online，t-mobile和t-systems保持不变。
德国电信市场自1998年1月1日起实行全面开放，电信业自由化后，1000多家新公司进入电信运营领域，传统运营商德国电信(德国政府持有其56%的股份)所占市场份额随着竞争的加剧而逐步减少。
德国电信转型战略
初期—“卓越计划”
转型初期，德国电信雄心勃勃地提出了为期3年的“卓越计划”，揭开了这个庞大的“电信帝国”转型的序幕。“卓越计划”具体包括3个方面：各个业务领域的收入增长计划，集中集团的优势产生增值效应，企业文化的持续调整。
“卓越计划”的目标是让德国电信继续成为欧洲增长速度最快的综合运营商。德国电信首先对集团的架构进行了改革，用按客户群划分的结构取代按业务划分的结构：将t-com和t-online合并管理，提供面向个人用户的宽带和固网业务；t-mobile保持不变，继续提供移动通信业务；t-systems与企业客户部门合并，捆绑了集团的大中型企业客户的业务，能够为个人用户和企业用户提供服务。这种新型的面向客户的组织体系更适应网络融合促生的各种新业务的推广，从而增加用户数量，实现长期的发展。
中期—三大战略部署
随着转型的深入，德国电信提出三大战略部署，即海外战略调整、创新、网络过渡。
(1)海外市场调整
德国电信一方面收缩美国的市场，将拓展重点重新指向欧洲市场，一方面在已进入的国家巩固地位，整合公司资源。品牌整合是德国电信凝聚公司文化、挖掘集团整体潜力的重要措施。
(2)业务创新
伴随着三网合一的推进，德国电信开始加快推出以融合为特征的新业务，加快自身的转型。由于传统的电信和互联网的业务模式正在以空前的态势融合，德国电信立足于用户的体验，改变了以往互联网独立于电信运作的业务模式。
公司旗下的两大部门t-mobile(移动通信部门)和t-com(固定网络部门)计划推出固网和移动网整合的服务。t-mobile推出的新产品被称为mobile@home。t-com推出的另一项产品则是sip可视电话。
(3)网络转型
德国电信采用的策略是先进行有限的投资而后逐渐扩展。其中，话音网络演进的思路是采用软交换替换和新建重叠软交换网并举的策略，强调交换机替换的经济可行因素。其演进策略分为3个步骤：第一步是pstn经过网关与ip网络互通，完成pstn终端与ip网中pc的呼叫；第二步引入软交换，完成pstn终端与ip网络中通过dsl接入的sip终端的呼叫；第三步引入接入网关，使pstn终端与软交换控制的接入网关连接的各种终端和ip网络中的各种终端都具有通信能力。
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