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    1、手机连接失败，请尝试其他com端口”！！！

    答：大家碰到的主要问题可能是数据线连接pc和手机后，打开软件却总说找不到手机，这是因为大多数数据线的默认开关（就是连接pc端上面的一个小的切换拨子，仔细看）都放在gprs上面，把它拨到sync一方就万事ok了！！

    2、我的同步软件怎么装不会上啊？！！
    我用了好久下了同步软件，结果安装的时候提示我“1608：……”的错误，系统会提示 不能创建驱动程序！！怎么回事啊，用别人的电脑就可以装上！！

    答：基本上是电脑操作系统的问题。系统如果不是windows xp 的最好更换成windows xp

    3、请教admin先生怎么设置q99定时开机和定时关机？

    答：对不起，，q99没有定时开机和定时关机功能。

    4、 电脑用q99的gprs上网方法。

    答：
    （1）您的系统保证是windows xp。（windows 98以下版本也可，windows98必须打补丁。建议不要使用win98）

    （2）正确安装好同步软件，安装后桌面上会出现两个相关的图标，其中一个为：pion gprs

    （3）保证您的数据线正常及开关在gprs上，（判别：数据线开关在sync下，能连接同步软件下载铃声等等）

    （4）保证您的手机卡开通了gprs上网功能。（判别：直接在手机上使用gprs功能上网，如能上则表示已开通gprs功能）

    （5）保证电脑及手机的连接正常工作。

    （6）打开桌面图标"pion gprs" 后，，然后点击连接，连接成功后就可以上网了。

    5、q99的电话簿怎么这么难用啊？有什么窍门吗？
    发短信时，插入对方电话号码，必须逐一翻看才能找到吗？或者是记住对方号码？有没有其他窍门啊？

    答：按menu-ok-menu-ok 用输入法找
    最方便的是把名字开头用字幕标上 用拼音慢
    6、下载的东西在哪里？
用电脑下载十几首铃声和图片到手机，软件显示一切正常，且已下载。开机后却没有找到文件，下载的内容到哪里去了？如果在手机里，如何使用？

    答：在菜单里第7娱乐与游戏的下载里，到里面可以改铃声和待机画面。

    7、我打开图片编辑器，想要把拍的照片上传到pc，但是在图片编辑窗口旁边的那个手机侧面窗口里什么都没有！

    答：1.进入同步软件
　　2.选择"图像"
　　3.选择工具列图示左边算来第5个「开启数据夹」
　　4.它会开启一个叫「浏览器」的窗口，分左右两边，左边是你的计算机，右边是你的手机
　　5.选择右边手机「photo」数据夹
　　6.选择右边手机「jpg」资料夹，你就会看到你拍的照片
　　7.选择左边你想把照片存放在计算机里的数据夹
　　8.选择右边你想上传的照片
　　9.按下中间「向左」的绿色箭头(或是再该张照片按下鼠标右键，选择「上传文件」也可以)
　　10.照片就会传到你指定的计算机目录里

    8、救世主来了:照片完全可以做子屏的桌面的方法!!(自拍，做子屏)

    答：方法:当选择照片做桌面的时候,提示你是否保存的时候,按ok建保存,但"此时若安menu建就可以选择:是做主屏还是子屏,还是子屏主屏都作"!!!大家回去好好试试吧!!!
    
    9、每次开机时键盘自动上锁的问题？

    答：在menu里的“网络服务”里有个“安全设置”输入话机锁密码，往后选第二项话机锁，解锁就行了。

    10、话机初始密码是什么啊???

    答：1234
    11、有中文的pc同步连机软件吗?

    答：软件自带中文的，选择那个齿轮状图标，里面有语言选择项，选简体中文即可。

    12、在铃声上传的时候，发现上传失败，本来是60k左右的铃声，但是机器里是0字节，而且删不掉。这是怎么回事啊！望高手指教！

    答：q99手机每个铃音内存容量只限在64k以内，关掉机器再开 应当就可以删掉。

    13、在待机的情况下隔一会外屏亮一下,是正常的吗?

    答：正常。不想他闪的话，你就进去话机设置－显示－画面设置－子屏画面选项－自动背景灯。把它关了就可以了呀

    14、关于数据线的问题？
    为什么我的机子接上数据线，电脑检测不到啊。自动检测也不行。

    答：手机的同步软件的几点基本要求：
    1.电脑的系统必须是98以上程序，如xp，2000都可以！保证电脑的com端口能正常使用。
    2.数据线上的开关要设置在sync挡上。
    3.手机在开机状态下（必须放卡！！！！！）。

    15、请问q99的动态内存是不是有75k一开始就被占用？我将手机恢复出厂设置后，所有信息包括照片等都被删除了，但是这75k一直被占用！

    答：是的，内部的75k内存属于机器出厂是内部程序占用的，恢复出厂是没用的。除非将机器内部所有程序删除才行但是机器就不能用了。16、我下载了"软件下载" 也安装了 可是在点击"pion sync q99"后 却要求我填写名字和密码,我不知道在哪注册,这个软件是不是可以免费使用的? 

    答：这个软件是可免费使用的。

    ....在初次启动电脑同步应用程序时，弹出如下登录对话框。如果已经注册为用户，输入当初id注册时使用的用户id和密码，点击登录按钮进行登录。
保存id：下次登录时自动显示id。
自动登录：下次登录时，不询问是否登录，以现在登录的id自动登录。
解除自动登录： 如要解除，利用菜单的用□(manage the user用□管理解除即可

    ....如果您没有用户id，则点击登录对话框的新注册按钮，注册用户id。在新用户注册对话框中输入新id和密码， 注册为用户。点击确定按钮后， 在生成用户id的同时进行登录。